Ondersteuning en bronnen
We streven ernaar meer te bieden dan alleen hoogwaardige -batterijproducten. We bieden uitgebreide technische ondersteuning, professionele documentatie en waardevolle hulpmiddelen om wereldwijde klanten, distributeurs, installateurs en systeemintegratoren te helpen bij het succesvol implementeren en exploiteren van energieopslagprojecten.
Van productselectie en systeemconfiguratie tot installatiebegeleiding en after{0}} ondersteuning, onze middelen zijn ontworpen om een efficiënte implementatie, betrouwbare werking en lange- termijnprestaties van batterij-energieopslagsystemen (BESS) te garanderen. Gesteund door meer dan 500 MWh wereldwijd ingezet in 50+ landen, staan we klaar om uw energie-infrastructuur te versterken.
Onze ondersteuningsmogelijkheden
Professioneel technisch advies afgestemd op wereldwijde projectvereisten en regionale netwerknormen.
Volledige productdocumentatie met internationale conformiteitscertificeringen (UL1973, UL9540A, IEC 62619, CE, UN38.3) en gedetailleerde datasheets.
Installatie- en onderhoudsrichtlijnen voor veilige, conforme en efficiënte implementatie in het veld.
Hulp bij systeemconfiguratie, inclusief nauwkeurige capaciteitsplanning, DC-spanningsontwerp en afstemming van omvormers.
Probleemoplossing en technische ondersteuning op afstand met een 24/7 technische respons-SLA binnen 12 uur om de downtime van het project te minimaliseren.
After-salesservice op lange- termijn- die de gehele levenscyclus van het product dekt, met een functionele garantie van maximaal 10 jaar (6,000+ cycli bij 80% DOD).
Technische ondersteuning
Professionele technische assistentie voor toepassingen op het gebied van energieopslag
Batterij-energieopslagsystemen vereisen nauwkeurige productselectie, geoptimaliseerde configuratie en professionele technische ondersteuning om maximale efficiëntie, veiligheid en betrouwbaarheid te bereiken.
Wij bieden deskundige hulp voor energieopslag in woningen, commerciële toepassingen, industriële energieopslag, integratie van hernieuwbare energie en oplossingen voor back-upstroom. Ons technische team werkt nauw samen met klanten om ervoor te zorgen dat elk project de juiste batterijoplossing krijgt op basis van specifieke toepassingsvereisten.
Of u nu een laag-batterijsysteem voor residentiële toepassingen of een hoog-hoogspanningsbatterijoplossing voor commerciële en industriële projecten nodig heeft, wij bieden professionele aanbevelingen die zijn toegesneden op uw projectdoelen en die betrekking hebben op systeemcompatibiliteit, belastingskarakteristieken en installatieomgevingen.
Productdocumentatie en naleving
Volledige technische bronnen voor projectimplementatie
We bieden uitgebreide productdocumentatie om ingenieurs, installateurs, distributeurs en projectontwikkelaars gedurende de gehele levenscyclus van een project te ondersteunen, waardoor een soepele navigatie van lokale en internationale nalevingsnormen wordt gegarandeerd.
Productgegevensbladen en certificeringen
Gedetailleerde productdatabladen bieden essentiële technische en veiligheidsinformatie, waaronder bedrijfsparameters, afmetingen, gewichtsspecificaties en internationale conformiteitsnormen zoals UL1973, IEC 62619 en UN38.3.
Gebruikershandleidingen en installatiegidsen
Gebruikershandleidingen:Stap-voor-stapbegeleiding voor een veilige werking van het product, elektrische aansluitingsprocedures, systeemconfiguratie en veiligheidsmaatregelen.
Installatiehandleidingen:Professionele instructies over milieuvereisten, mechanische plaatsing, inbedrijfstelling van het systeem en vereisten voor veiligheidsinspecties.
Installatie- en onderhoudsondersteuning
Garanderen van systeemprestaties op de lange- termijn
Een juiste installatie en regelmatig onderhoud spelen een cruciale rol bij het verbeteren van de batterij-efficiëntie, het verlengen van de levensduur en het handhaven van de operationele veiligheid.
Installatie- en onderhoudsrichtlijnen
Onze ondersteuning helpt technici en partners bij het begrijpen van geschikte installatielocaties, mechanische installatieprocedures, richtlijnen voor elektrische aansluitingen en routineonderhoudspraktijken om de bedrijfsstatus te bewaken en operationele risico's te verminderen.
Veelgestelde vragen en kenniscentrum
Garantie en after-{0}}service
Betrouwbare ondersteuning die verder gaat dan de levering van producten
Wij geloven dat succesvolle partnerschappen veel verder reiken dan het leveren van producten. We bieden robuuste after--ondersteuning om uw investering te beschermen en waarde op lange- termijn te garanderen door middel van garantiebijstand, technisch advies en continue levenscyclusondersteuning-inclusief een functionele garantie van 10 jaar en speciaal technisch toezicht.
Downloadcentrum en partnerondersteuning
Toegang tot essentiële technische bronnen
Bezoek ons informatiecentrum om direct catalogi, gegevensbladen, gebruikershandleidingen, installatiehandleidingen, technische brochures en certificeringsdocumenten (UL, CE, IEC) te downloaden om uw projectontwikkeling te stroomlijnen.
Ondersteuning van wereldwijde distributienetwerken
We streven ernaar langdurige partnerschappen op te bouwen- met distributeurs, installateurs, EPC-bedrijven en leveranciers van energieoplossingen over de hele wereld.
Klaar om uw energieopslagproject naar een hoger niveau te tillen?
Vraag een systeemconfiguratie aan
Laat onze ingenieurs de optimale batterijoplossing voor uw toepassing ontwerpen.
Download de nieuwste gegevensbladen en certificeringen
Krijg direct toegang tot technische specificaties en nalevingsdocumenten.